İSKİ SİZE GELİYOR

20.03.2019

Çağın gelişimine ve toplumun ihtiyaçlarına uygun yenilikleri ve teknolojik gelişmeleri yakından takip eden İSKİ, Mobil İSKİ ile abonelerinin hayatını kolaylaştıracak bir uygulamaya daha imza attı.

İşletme ve vatandaşlara hizmet götürme hususlarında sürekli gelişen ve bu gelişmeleri vatandaşların hayatına kolaylık olarak yansıtmaya özen gösteren İSKİ, “Mobil İSKİ” uygulamasını hayata geçirdi. Mobil İSKİ uygulaması ile yeni su aboneliği, abone isim değişikliği, sözleşme iptali gibi tüm abonelik işlemleri şubeye gitmeye gerek kalmadan, vatandaşların adresinde kolaylıkla yapılabiliyor.

İSKİ, abonelik işlemlerinde şubelere giderek zaman kaybetme durumunu ortadan kaldıran Mobil İSKİ uygulamanın tanıtılması ve yaygın olarak kullanımının sağlanması için tanıtım töreni gerçekleştirdi. Mobil İSKİ araçlarının hazır bulunduğu ve İSKİ Genel Müdürlüğü yerleşkesindeki törene İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Dr. Hayri Baraçlı, İSKİ Genel Müdürü Fatih Turan ile İSKİ yönetimi ve çalışanları katılım sağladı.

Törende bir konuşma yapan İSKİ Genel Müdürü Fatih Turan, İSKİ’nin sağlamış olduğu hizmetler ve başvuru kanallarını belirterek; İstanbulluların hayatını kolaylaştırmak için çalışmalarımızı aralıksız sürdürüyoruz. Bu gün burada tanıtımını yapmakta olduğumuz Mobil İSKİ bu kolaylıklardan sadece biri... Mobil İSKİ hizmeti sayesinde, vatandaşın adresine giderek abonelik işlemini tamamlıyoruz.” dedi.

Hayri Baraçlı; “İSKİ yenilikçi vizyonu, hizmet ve yatırımları ile dünyanın her yerinden takip edilen büyük bir su ve kanalizasyon idaresi…”

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genel Sekreteri Dr. Hayri Baraçlı da törende yaptığı konuşmada; İSKİ’nin yenilikçi vizyonu, hizmet ve yatırımları ile dünyanın her yerinden takip edilen su ve kanalizasyon idaresi olduğuna değinerek, "Mobil hizmet demek yerel yönetim anlayışında farklı bir vizyon ortaya koymak demek... Bu projeyi gerçekleştiren tüm İSKİ ekibine teşekkürlerimi sunuyorum. Bu uygulama ile geleceğin Türkiye'sinin hizmet anlayışının da bir başlangıcını gerçekleştiriyorlar. Tüm şube müdürlüklerinde sunulan bu hizmet, dijital dönüşümün de bir başlangıcı... Bu noktada akıllı şehir vizyonuyla bu projenin hız kazanması bizim için de çok önemli.” ifadelerini kullandı. 

Törende daha sonra, Genel Müdür Fatih Turan, basın mensuplarının huzurunda, e-şube üzerinden abonelik başvurusu yapan bir vatandaşı arayarak abonelik işlemlerinin tamamlanabilmesi için adres teyidi aldı. Ardından Mobil İSKİ ekibi vatandaşın paylaştığı adrese gitmek üzere yola çıktı.

Tören, günün anısına toplu fotoğraf çekiminin ardından sona erdi.

Mobil İSKİ uygulamasıyla;

  • Yeni su aboneliği, 
  • Abone isim değişikliği,
  • Sözleşme iptali gibi tüm abonelik işlemleri, şubeye gitmeye gerek kalmadan vatandaşların adresinde kolaylıkla yapılabiliyor.

Mobil İSKİ uygulaması nasıl çalışır?

  • Alo 185 İSKİ Çağrı Merkezi, www.iski.istanbul web sitesi, İSKİ Mobil uygulaması veya e-devlet üzerinden başvuru alınır.
  • Başvuru incelenerek, işlem türüne göre sözleşme belgeleri hazırlanarak, vatandaşın belirttiği adres ve uygun zamanına göre randevu saati verilir.
  • Sonrasında İSKİ personeli, vatandaşın belirlediği adreste, sözleşme işleminin tamamlanması için imza ve gerekli belgeleri alarak suyun kullanıma açılması veya kapatılması sağlanır.